রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7u555-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় জানতে পারবেন কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অনুরোধে তা কীভাবে মুছে ফেলা বা সংশোধন করা যায় — আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্যSSL এনক্রিপশন সক্রিয়
7u555 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা যা করি

শুধু নীতি লেখা আর বাস্তবে সুরক্ষা দেওয়া — এই দুটো আলাদা কথা। 7u555-এ অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL-এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে, লগইনে OTP যাচাই থাকে এবং নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — আপনার মোবাইলে বা ডেস্কটপে, দুই জায়গাতেই একই সুরক্ষা।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। আপনি ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথম ঢোকার সময় কুকি পছন্দ ঠিক করার সুযোগ পাবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায় — আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ই-মেইলে লিখুন — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যায় ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, নিচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা অনুরোধ লিখুন।
ই-মেইল সহায়তা privacy@7u555 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান — বিষয়বস্তুতে 'Data Request' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে তথ্য দেখার ও সংশোধনের অপশন পাওয়া যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নগুলো

অ্যাকাউন্ট তথ্য থেকে শুরু করে পেমেন্ট ডেটা পর্যন্ত — নিচের প্রশ্নগুলোতে সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া বিষয়গুলো আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না। শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও সময়ের রেকর্ড থাকে।

বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে — এটি স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি চালু থাকে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ প্রথম ভিজিটেই দেওয়া হয়।

privacy@7u555-এ লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে 'Data Request' বলে শুরু করুন। কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।